Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

1. Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu

Khi quý khách chủ động gửi thông tin thông qua các biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website Lắp Mạng FPT Siêu Tốc, chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân cơ bản tối thiểu nhằm mục đích:

• Họ và tên: Để tiện xưng hô và xác nhận người đại diện yêu cầu lắp đặt.
• Số điện thoại: Để chuyên viên tư vấn gọi điện xác nhận nhu cầu, giải đáp bảng giá và báo kết quả đo cổng quang hạ tầng.
• Tỉnh/Thành phố & Địa chỉ dự kiến: Để nhân viên kỹ thuật FPT kiểm tra khoảng cách hộp cáp và hạ tầng khu vực.
• Gói cước quan tâm: Để chuẩn bị sẵn chương trình khuyến mãi phù hợp nhất.

2. Cam Kết Không Mua Bán Hoặc Tiết Lộ Dữ Liệu

Chúng tôi tuyệt đối cam kết KHÔNG chia sẻ, cho thuê, trao đổi hoặc bán dữ liệu cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị không liên quan.

Thông tin của quý khách chỉ được chuyển giao trực tiếp cho hệ thống tư vấn viên và kỹ thuật viên trực thuộc FPT Telecom để phục vụ việc khảo sát hạ tầng và ký kết hợp đồng dịch vụ viễn thông theo yêu cầu của quý khách.

3. Thời Gian Lưu Trữ & Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Dữ liệu đăng ký tư vấn được lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ được mã hóa. Trường hợp khách hàng sau khi được tư vấn quyết định không lắp đặt, dữ liệu sẽ được chuyển vào trạng thái lưu trữ thụ động và tự động xóa bỏ định kỳ.

Quý khách có toàn quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua hotline: 0878 800 400 hoặc gửi email về hotro@lapmangfpt-sieutoc.vn.

4. Biện Pháp Bảo Đảm An Toàn Thông Tin

Hệ thống áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt: mã hóa truyền tải chuẩn SSL/TLS (HTTPS), phân quyền truy cập giới hạn, chống spam rate-limiting và cơ chế honeypot ngăn chặn việc tự động quét dữ liệu.

5. Thông Tin Liên Hệ Đơn Vị Tiếp Nhận Dữ Liệu